说实话 一直对华为比较有好感,买的手机和平板都是华为的,但是华为有一些做法可能作为一个大公司比较欠考虑的,
昨天我家里的华为m5平板 突然被强制刷机,要求我进行激活,当我拿着激活时候用的密码进行激活的时候居然无法成功 ,于是我上了官网进行忘记密码操作,这不操作还好一操作估计下辈子再也不用华为机器的心都有,,,希望广大华为手机和平板用户见了我的遭遇以后心里有一个准备
首先我登入华为论坛 论坛要求我不能用短信登入 要用账号密码登入,由于我的这个密码已经遗失 我选择了忘记密码操作 ,,该官方首先要求我选择用的什么设备,要求输入imei码,我有一台华为手机 一台m5平板 ,那台平板已经不能进入了,我只有选择输入手机的Imei码 ,可是下一步吧我雷倒了 ,找回密码 需要用到的信息 ,第一 账号注册时间
第2 曾经使用过的密码 曾经使用过的邮件地址(非当前绑定地址) 曾经使用过的手机号(非当前绑定的手机号)
第一账号注册时间 我买手机 和平板已经2年多了,贵公司要求客户提供我注册的时间?难道我要穿越回2年前 拿笔记录下我什么时候激活平板的 ?
第2 要求我提供非绑定的邮件地址 ?我一个邮件地址已经使用了20多年从来没有换过,包括注册和激活都是使用平时的邮箱 ,你不要我提供注册绑定时候的邮箱 要我提供一个从来没有用过的邮箱地址 ,你是要求我自己秀自己的智商吗?
第3 需要提供曾经使用过的手机号 非当前绑定的手机号,你是在逗我吗?激活 注册这样重要的东西 当然是使用自己的手机号,我家使用平板和手机的人 手机号20多年没有换过,你不要我提供绑定的手机号 要我提供其他手机号,你是在逗我吗???
所以我无法完成 我家里平板的激活(因为我注册时候的密码输入进去显示不对),我也无法用账号密码找回的方式找回密码 (第一 因为平板被锁无法获得IMEI码 第2 我注册的邮箱无法作为找回凭证 那我要注册这个邮箱干嘛?第3 甚至我注册绑定的手机号都不能作为找回我注册密码的凭证,要求我提供其他的手机号码 ,那我注册的时候绑定手机号码干嘛?)
现在 我想麻烦贵公司 给小民一个说法
如果有客户在贵公司买了一台平板 并且注册了账号 ,突然有一天被贵公司强制刷机了?开机以后无法按照正常的密码激活平板 屁民应该如何解决这个问题?
第一 要去输入imei码。我的平板都给你们锁定了 都无法进入系统 我如何给你找这个IMEI码?你要我穿越回去 吧买平板时候的盒子一直保持到几年以后?
第2 我绑定平板的邮箱居然无法作为申诉找回密码的凭据,那什么东西才能够作为找回密码的凭据?要我新注册一个邮箱吗?
第3 我绑定的手机号都无法作为 申诉找回密码的凭据 ,那我要什么东西才能够作为找回密码的凭据??
也就是说华为公司吧用户找回密码激活的渠道 给封死了 ,作为一个大公司 这样的考虑是不是有一点郁闷人啊 ,,,
作为一个平板拥有者 最能够说明平板拥有或者激活证明的东西就是
第一 购买的电子发票
第2 注册的手机
第3 注册的邮箱
而作为消费者 在找回密码的时候 ,这3条是非常 非常强势的证明材料 ,而贵公司却不以采纳 , 你是在玩我吗???还是在秀贵公司的智商了????
对于我而言 我损失的仅仅只是一部平板,大不了我不要了 ,我再买一台用就可以了,可是对于贵公司 如此专横 无理的举动 ,贵公司认为是你们对了 客户错了吗???还是店大欺客 奴大欺主了????
我的平板被强制刷机 ,强制刷机没有问题,我有账号保护,但是原来注册的密码发现无法激活自己的激情,无法激活自己的机器也没有问题 ,我有用自己的手机 自己的邮箱 注册账号保护, 但是 我却发现 自己注册的手机 邮箱在找回自己的密码的时候居然没有用??如果自己注册的邮箱 绑定的手机在找回自己的密码恢复自己的机器使用无用的时候,那注册自己的邮箱和手机拿来干嘛???? 如果 注册邮箱 和手机也没有用 我还有购买的电子发票 ,而这个好像也没有用
什么有用了? 注册时候的时间,昏倒在地板上是吧 ,各位看官 ,千万记住 你们激活自己机器时候的时间 ,并且要一直记住 千万别忘记 ,,,
第2 电子邮箱 ,你要记住 你注册的那个电子邮箱没有用
第3 手机号码 你要记住 你绑定并且确定绑定了可以维护你的自己权利的那个电话号码没有用 官方不采纳
第4 电子发票都没有用