有以下几种可能：1、手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确。2、电量不足2%会导致自动关机。3、软件问题导致自动黑屏。4、硬件问题导致自动黑屏。5、有可能黑屏是锁屏。针对以上五种情况，分别如下解决：一、重新安装手机卡或内存卡二、及时充电三、（1）恢复出厂设置?。操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。（2）在线升级??。操作步骤（要保证手机连上WIFI，可以上网），”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级四、手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。五、到手机设置~显示里修改下时间，如果需要可以开启不锁屏。
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